Pravilnik o zasebnosti

(Prenesite/natisnite dokument: TUKAJ)

POLITIKA ZASEBNOSTI IN PIŠKOTKOV

Imate med drugim pravico do dostopa do svojih podatkov, njihovega popravljanja ter tudi do zahteve za njihov izbris. Poleg tega imate pravico do ugovora glede obdelave vaših osebnih podatkov ali zahteve za omejitev njihove obdelave.

Posredovanje zahtevanih osebnih podatkov je prostovoljno, vendar predstavlja pogoj za zagotavljanje določenih storitev za vas (npr. vodenje uporabniškega računa, pošiljanje novičnika) ali za izvajanje pogodbe. Ne sprejemamo individualnih odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi (profiliranju) in bi imele pravne učinke ali bi na podoben način bistveno vplivale na vaš položaj.

Naša domena ima certifikat SSL, kar zagotavlja, da so vaši podatki šifrirani.
Spodaj boste našli vse najpomembnejše zadeve, povezane z obdelavo osebnih podatkov na naši strani.

Kdo je upravljavec spletne strani in osebnih podatkov?

Upravljavec spletne strani in osebnih podatkov je Szegedi út 137, 6500 Baja, Madžarska, naslov za korespondenco: Leziter Kft., Szegedi út 64, 6500 Baja, Madžarska, vpisana v madžarski poslovni register, ki ga vodi Okrožno sodišče v Kecskemétu, pod številko: 309113733, z davčno številko: HU 13764351-2-03.

Kontaktni podatki: e-poštni naslov: info@leziter.si.

Prodajalec ni imenoval pooblaščene osebe za varstvo podatkov (DPO).

Kakšna je pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov?

Osebni podatki se zbirajo in obdelujejo v skladu z določbami Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR). Obdelavo osebnih podatkov ureja tudi nacionalni zakon, in sicer Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Katere podatke obdelujemo?

Glede na namen in preference uporabnika lahko obdelujemo naslednje podatke: ime in priimek, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko, številko bančnega računa, naslov IP, v primeru podjetnikov pa tudi davčno številko ter naslov opravljanja gospodarske dejavnosti. Poleg tega lahko obdelujemo tudi druge osebne podatke, ki nam jih uporabnik posreduje v korespondenci.

Za analitične namene lahko obdelujemo tudi podatke o viru dostopa do Trgovine, operacijskem sistemu in spletnem brskalniku, ki se uporabljata za brskanje po Trgovini, podatke o ogledanih izdelkih, času, preživetem na strani, zapuščenih košaricah, oddanih naročilih, odzivih na pošiljanje novičnika, starostnem razponu uporabnika, spolu, približni lokaciji ter interesih (na podlagi spletne aktivnosti).

Zgoraj navedeni podatki se nam posredujejo kot posledica dejanj, kot so:
• uporaba kontaktnega obrazca,
• pošiljanje korespondence neposredno na naš e-poštni naslov,
• posredovanje podatkov med telefonskim pogovorom,
• registracija računa v Trgovini,
• oddaja naročila v Trgovini,
• prijava na novičnik,
• zbiranje drugih podatkov za namene analitike s strani programske opreme Trgovine ali orodij, navedenih v tej Politiki zasebnosti.

Hkrati vas obveščamo, da je ponudnik gostovanja naše spletne strani UNAS Kft. s sedežem v 9400 Sopron, Kőszegi út 14 (KRS: 08-09-011656).

Več informacij o pravilih obdelave podatkov s strani našega ponudnika gostovanja je na voljo https://unas.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek

Za katere namene obdelujemo vaše podatke?

Podatke obdelujemo v obsegu, ki je bistven za delovanje naše trgovine, in jih hranimo v obdobju, ki ga dovoljuje zakonodaja. Obdelujemo podatke, ki nam jih uporabniki posredujejo med uporabo trgovine.

• Sklenitev in izvajanje pogodbe – na podlagi člena 6(1)(b) GDPR, tj. kadar je obdelava nujna za izvajanje pogodbe, katere pogodbenica je oseba, na katero se podatki nanašajo, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo te osebe pred sklenitvijo pogodbe.

• Ustvarjanje in vzdrževanje uporabniškega računa – na podlagi člena 6(1)(b) GDPR, tj. kadar je obdelava nujna za izvajanje pogodbe, katere pogodbenica je oseba, na katero se podatki nanašajo, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo te osebe pred sklenitvijo pogodbe.

• Omogočanje stika z nami prek kontaktnega obrazca, e-pošte ali telefonskega pogovora – na podlagi člena 6(1)(b) GDPR, tj. kadar je obdelava nujna za izvajanje pogodbe ali izvedbo ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, oziroma na podlagi člena 6(1)(f) GDPR, tj. kadar je obdelava potrebna zaradi zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe, razen kadar nad temi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov.

• Dodajanje mnenj in njihovo preverjanje – na podlagi člena 6(1)(f) GDPR, tj. kadar je obdelava potrebna zaradi zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe.

• Neposredno trženje – na podlagi člena 6(1)(a) GDPR, tj. kadar je posameznik podal privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov za enega ali več določenih namenov, ali na podlagi člena 6(1)(f) GDPR, tj. kadar je obdelava potrebna zaradi zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe, razen kadar nad temi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika.

• Pošiljanje novičnika (newsletter) – na podlagi člena 6(1)(a) GDPR, tj. kadar je posameznik podal privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov za enega ali več določenih namenov.

• Izpolnjevanje pravnih obveznosti, uveljavljanje in obramba zahtevkov – na podlagi člena 6(1)(c) GDPR, tj. kadar je obdelava nujna za izpolnitev pravne obveznosti upravljavca, ter na podlagi člena 6(1)(f) GDPR, tj. zaradi zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe, razen kadar nad temi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika.

• Analitične in statistične aktivnosti – na podlagi člena 6(1)(a) GDPR, tj. kadar je posameznik podal privolitev za obdelavo osebnih podatkov za enega ali več določenih namenov, ali na podlagi člena 6(1)(f) GDPR, tj. kadar je obdelava potrebna zaradi zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe, razen kadar nad temi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika.

Uporabljamo orodja, kot sta Google Ads in Meta Pixel, v okviru katerih lahko usmerjamo oglase na določene ciljne skupine, ki temeljijo na interesih, spolu, starosti ali opravljanem poklicu. Ta orodja so podrobno opisana v politiki piškotkov.

Komu posredujemo osebne podatke?

Osebne podatke posredujemo drugim subjektom le v obsegu, v katerem je posameznik, na katerega se podatki nanašajo, izrazil privolitev v obdelavo podatkov, ali v katerem je to potrebno za izvedbo pogodbe, oziroma v obsegu, ki izhaja iz zakonitih interesov, ki jih uresničuje upravljavec. To so subjekti, ki sodelujejo s trgovino: ponudnik gostovanja, ponudnik orodij za pošiljanje novičnika, ponudnik CRM-sistema in sistema za izdajanje računov, računovodski servis, kurirska in transportna podjetja, IT-podjetje, ki zagotavlja storitve za Trgovino, operaterji spletnih plačil, banke, ponudniki marketinških orodij ter drugi podizvajalci, pa tudi subjekti, katerim smo dolžni posredovati vaše podatke na podlagi veljavnih predpisov.

V primeru podatkov, ki se nanašajo na analitiko in statistiko in ne predstavljajo osebnih podatkov, se ti podatki lahko posredujejo podjetjem, ki splošno zagotavljajo storitve analitike, statistike in optimizacije, tudi v Združene države Amerike (npr. podjetjema Google LLC, Meta Platforms Inc.).

Ali se podatki posredujejo v tretje države ali mednarodnim organizacijam?

Del postopkov obdelave podatkov je lahko povezan s posredovanjem anonimiziranih podatkov v tretje države ali mednarodnim organizacijam zaradi uporabe orodij, ki shranjujejo osebne podatke na strežnikih, lociranih v tretjih državah, zlasti v ZDA. Vendar pa je treba poudariti, da ponudniki teh orodij zagotavljajo ustrezno raven varstva osebnih podatkov, zlasti s pristopom k programu Data Privacy Framework ali z uporabo standardnih pogodbenih klavzul. To še posebej velja za storitve podjetja Google Ireland Limited.

Kakšne pravice imate v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov?

Imate pravico do:
• zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov,
• zahtevati popravek svojih osebnih podatkov,
• vložiti ugovor zoper obdelavo osebnih podatkov,
• zahtevati izbris svojih osebnih podatkov,
• zahtevati omejitev obdelave osebnih podatkov,
• zahtevati prenosljivost osebnih podatkov,
• pridobiti informacije o avtomatiziranem sprejemanju odločitev, vključno s profiliranjem, ter o zaščitnih ukrepih, uporabljenih pri prenosu teh podatkov izven EU,
• pridobiti informacije o namenih obdelave, kategorijah obdelovanih osebnih podatkov, o prejemnikih ali kategorijah prejemnikov teh podatkov,
• pridobiti informacije o pravicah, ki vam pripadajo na podlagi GDPR, o pravici do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu, o predvidenem obdobju hrambe podatkov ali o merilih za določitev tega obdobja, ter o viru teh podatkov,
• pridobiti kopijo svojih osebnih podatkov.

Če želite uveljaviti katero koli od zgoraj navedenih pravic, nas o tem obvestite. Nemudoma vam bomo posredovali vse informacije o ukrepih, sprejetih v zvezi z vašim zahtevkom. Svojo privolitev za obdelavo osebnih podatkov lahko kadar koli prekličete. Za ta namen vas prosimo, da stopite v stik z nami.

Politika piškotkov

Piškotki so splošno razširjene kratke besedilne informacije, ki omogočajo prepoznavanje uporabljenega programja, prilagajanje vsebine potrebam uporabnika ter zagotavljanje pravilnega delovanja spletnih strani. Shranjujejo se na napravi, ki jo uporabljate, in vsebujejo ime domene, čas hrambe ter določeno vrednost. Piškotki, uporabljeni v naši trgovini, so varni in se delijo na sej­ne piškotke ter trajne piškotke.Sejni piškotki se shranjujejo le do zaključka seje posameznega brskalnika. Trajni piškotki se shranjujejo na napravi do njihovega izbrisa. Svoj spletni brskalnik lahko kadar koli nastavite tako, da spremenite svoje nastavitve glede piškotkov ali jih izbrišete (trajne piškotke).

Podlaga za uporabo piškotkov

Del piškotkov uporabljamo v obsegu, ki je nujno potreben za pravilno zagotavljanje elektronskih storitev, preostale piškotke pa uporabljamo na podlagi dane privolitve.
Dana privolitev izhaja iz nastavitev spletnega brskalnika, druge programske opreme za upravljanje piškotkov ali iz nastavitev upravitelja piškotkov, če je ta na voljo na spletni strani.
Piškotke ter posamezne vrste piškotkov lahko onemogočite. Opozarjamo pa, da lahko v primeru onemogočitve ali omejitve uporabe piškotkov izgubite dostop do dela funkcionalnosti, ki so na voljo na naši spletni strani in za katerih delovanje je nujna privolitev za uporabo določenih piškotkov.

Subjekti, katerih piškotke uporabljamo:

Orodja Google – Google Analytics, Google Ads in Google Tag Manager, ki jih zagotavlja Google Ireland Limited (Registration Number: 368047 / VAT Number: IE6388047V), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Dejavnosti v zvezi z uporabo teh orodij temeljijo na našem zakonitem interesu, povezanem z izvajanjem trženja z uporabo splošno uveljavljenih orodij. Z naše perspektive podatki, zbrani v povezavi z uporabo teh orodij, ne predstavljajo osebnih podatkov zaradi njihove anonimizacije.

Več informacij o teh orodjih je na voljo v Pogoji uporabe in Politiki zasebnosti podjetja Google.

Google Analytics

Orodje Google Analytics uporabljamo za namene analitike in statistike, ki služijo izboljšanju delovanja naše spletne strani.Podatki, zbrani v povezavi z uporabo tega orodja, nimajo značaja osebnih podatkov zaradi anonimizacije in vključujejo analiziranje uporabniškega prometa na strani (informacije o operacijskem sistemu, brskalniku, obiskanih straneh in podstraneh, času, preživetem na strani in podstraneh, ter vir dostopa na stran).

Google Ads

Ko obiščete našo spletno stran, se na vaši napravi shranijo piškotki, povezani
z remarketingom, ki zbirajo informacije o vaši aktivnosti na naši strani. Zbrane informacije služijo prikazovanju oglasov v omrežju Google, ki ustrezajo vašim dejavnostim in interesom. Če ste Googleu za to dali privolitev, lahko podjetje te podatke nadalje obdeluje, npr. za oblikovanje ciljnih skupin.

Če ne želite prejemati personaliziranih oglasov, lahko svoje nastavitve določite na strani myadcenter.google.com.

Google Tag Manager

To orodje omogoča analizo prometa in aktivnosti uporabnikov s pomočjo oznak (tagov). Omogoča zbiranje informacij o učinkovitosti oglasov, kar prispeva k optimizaciji naše spletne strani in ponudbe.

Meta Pixel

Uporabljamo marketinška orodja, ki so na voljo v okviru storitve Facebook in jih zagotavlja Meta Platforms Ireland Limited.Meta Pixel je kratka koda, nameščena na spletni strani, ki omogoča merjenje učinkovitosti oglasov na podlagi analize dejanj, ki jih uporabniki izvajajo na spletni strani, ter personalizacijo oglasov. Namen kode je prikazovanje oglasov ustreznim prejemnikom, povečanje prodaje ter merjenje rezultatov oglaševanja.
Meta Pixel uporablja piškotke, ki beležijo dejanja na spletni strani – na primer promet na strani, obisk določenih podstrani, dodajanje izdelkov v košarico ali opravljanje nakupov. Analiza teh dejanj omogoča optimizacijo delovanja strani in naše ponudbe.
Več informacij je na voljo v Politiki zasebnosti podjetja Meta.

Družbena omrežja

V primeru, da na naši spletni strani namestimo vtičnik določene platforme družbenih omrežij (Facebook, Instagram, Pinterest ali YouTube), upravljavec zadevne platforme prejme informacijo o obisku naše strani z uporabo uporabniškega identifikatorja. Upravljavec platforme zbira podatke o uporabljenem brskalniku, datumu in času obiska strani. Upravljavci posameznih platform te informacije uporabljajo za zagotavljanje popolne funkcionalnosti vtičnikov, izboljševanje svojih storitev ter za personalizacijo oglasov.
Več informacij je na voljo v Politiki zasebnosti podjetja Meta, Politiki zasebnosti Pinterest in Politiki zasebnosti YouTube.

Strežniški dnevniki (logi)

Obisk spletne strani in njena uporaba sta povezana s pošiljanjem zahtevkov strežniku, ki se beležijo v tako imenovanih strežniških dnevnikih (logih). Ti vsebujejo med drugim informacije o IP-naslovu uporabnika, datumu in času zahtevka, uporabljanem brskalniku ter operacijskem sistemu.

Strežniški dnevniki se shranjujejo in hranijo na strežniku. Niso povezani s konkretnimi osebami, ki uporabljajo spletno stran, in nimajo namena identifikacije – služijo izključno administriranju strani, njihova vsebina pa ni razkrita nepooblaščenim osebam.